Grupo Lumis inova com IA e redefine sua eficiência operacional ao melhorar a experiência dos colaboradores

Cerca de 100 colaboradores ganham agilidade com ferramenta de automação virtual via WhatsApp, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para suporte, otimização e redução de tarefas operacionais repetitivas, com suporte imediato

O Grupo Lumis, referência no mercado imobiliário de Santa Catarina, deu um passo inovador com a implantação de seu primeiro agente de Inteligência Artificial (IA). A ferramenta foi criada para otimizar processos internos e auxiliar cerca de 100 colaboradores das empresas Lumis Construtora e Costa Sul Urbanismo, oferecendo soluções rápidas para dúvidas em tarefas do dia a dia.

Desenvolvida para integrar-se aos sistemas e softwares de forma intuitiva, a IA Lumis visa aumentar a eficiência operacional, melhorando os fluxos internos e reduzindo o desperdício de tempo em atividades repetitivas, permitindo maior alocação de horas para atividades mais criativas e estratégicas. “Essa tecnologia nos coloca na vanguarda do setor, otimizando processos e promovendo um ambiente mais ágil e eficiente, além de uma melhoria significativa na comunicação interna e troca de experiência entre os setores”, afirma Guilherme Trevisan, diretor do Grupo Lumis.

Após um rigoroso processo de desenvolvimento e treinamento, que envolveu meses de testes, a IA Lumis entrou em operação no último dia 24 de outubro (confira imagens do encontro aqui). Ela funciona via WhatsApp e está disponível 24 horas por dia para colaboradores de todas as áreas da empresa, incluindo todos os canteiros de obras que estão localizados em várias cidades de Santa Catarina.

Desenvolvimento e Implementação

O desenvolvimento do agente de IA passou por fases rigorosas de coleta de dados, definição de arquitetura e ajustes contínuos, garantindo sua eficiência em atender às demandas operacionais do Grupo Lumis. A empresa também investiu na capacitação dos colaboradores para maximizar os benefícios da nova tecnologia. Com monitoramento constante e melhorias baseadas no feedback dos usuários, a IA está pronta para evoluir e se expandir conforme as necessidades da empresa, contribuindo para o seu crescimento sustentável.

Reflexos para o mercado de trabalho e o setor imobiliário

A implantação do agente de Inteligência Artificial no Grupo Lumis representa um avanço significativo, não apenas para seus colaboradores e processos internos, mas também para o mercado imobiliário e o setor de construção como um todo. A IA Lumis é um exemplo concreto de como a automação e a tecnologia podem agregar valor à rotina de trabalho, melhorando a produtividade e a eficiência em diversos níveis.

“Estamos comprometidos em investir continuamente nas melhores tecnologias, uma verdadeira bandeira de compromisso do Grupo Lumis. A implementação da IA Lumis vai além da otimização de processos; representa uma transformação significativa na experiência de trabalho dos nossos colaboradores. Essa tecnologia vai permitir, cada vez mais, que eles se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas, agregando valor ao cliente e nos mantendo na vanguarda de um setor em constante evolução. É uma iniciativa que reafirma nosso propósito de liderar com inovação, eficiência e excelência,” afirma Paulinho Silveira, presidente do Grupo Lumis.

Para os colaboradores, a IA oferece uma vantagem clara: a redução de tarefas operacionais repetitivas e o suporte imediato a dúvidas, seja nos escritórios ou nas obras espalhadas por Santa Catarina. Isso permite que os profissionais concentrem seus esforços em atividades mais estratégicas e criativas, aumentando a qualidade do trabalho e a satisfação profissional. Em um mercado que demanda cada vez mais agilidade, contar com uma ferramenta que oferece respostas rápidas e precisas se torna um diferencial importante, resultando em um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficiente.

Do ponto de vista corporativo ao Grupo, a IA Lumis não apenas otimiza a gestão do tempo, mas também melhora a qualidade das decisões estratégicas ao fornecer dados e insights em tempo real. Essa capacidade de gerar informações valiosas, alinhadas à constante atualização e evolução da tecnologia, garante que o Grupo Lumis se mantenha competitivo em um setor que está em constante transformação. Além disso, a agilidade proporcionada pela IA contribui para a conclusão mais eficiente de projetos, reduzindo o tempo de resposta para problemas cotidianos e gerando uma economia significativa nos custos operacionais.

Já para o mercado de construção e seus clientes, os benefícios se refletem na qualidade dos empreendimentos entregues. Com processos internos mais ágeis e colaboradores mais focados em tarefas estratégicas, o Grupo Lumis consegue garantir um alto padrão de execução e cumprimento de prazos. Isso impacta diretamente a experiência dos clientes, que podem contar com uma empresa que utiliza o que há de mais moderno em tecnologia para garantir não apenas a eficiência, mas também a personalização e a excelência em seus projetos.
Em um cenário onde a inovação é crucial para o sucesso, a adoção de IA no setor imobiliário por empresas como o Grupo Lumis reafirma a importância de investir em soluções tecnológicas que beneficiam colaboradores, empresas e clientes, promovendo um ciclo virtuoso de crescimento, confiança e resultados. Conheças as empresas do grupo em www.grupolumis.com.br

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